Ochrana osobných údajov

Účinnosť od: 26. 9. 2026

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Táto stránka vysvetľuje, aké osobné údaje spracúvame pri používaní internetového obchodu limitka.sk, na aké účely ich používame, komu ich môžeme poskytovať a aké máte práva.

I. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Ľubomír Hnat
Chorvátska 1534/45A
900 81 Šenkvice
Slovenská republika

IČO: 44812817
DIČ: 1081521837
Číslo živnostenského registra: 130-20554

E-mail: info@limitka.sk
Telefón: +421 950 307 070
Web: limitka.sk

ďalej len „Prevádzkovateľ“.

Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a ďalšími platnými právnymi predpismi.

II. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu používania internetového obchodu môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • fakturačnú a dodaciu adresu,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • údaje o objednávkach a zakúpenom tovare,
  • údaje potrebné na vybavenie platby,
  • údaje súvisiace s reklamáciou alebo odstúpením od zmluvy,
  • údaje používateľského účtu, ak sa zaregistrujete,
  • údaje o komunikácii s nami,
  • IP adresu a technické údaje o zariadení a prehliadači,
  • údaje získané prostredníctvom cookies a podobných technológií, ak ste s ich použitím udelili súhlas.

Údaje o platobnej karte, ako je celé číslo platobnej karty alebo bezpečnostný CVC/CVV kód, neukladáme na našom webovom serveri. Platby kartou sú spracúvané prostredníctvom služby WooPayments a jej platobnej infraštruktúry.

III. Účely a právne základy spracúvania

1. Vytvorenie a vybavenie objednávky

Osobné údaje spracúvame na účely:

  • prijatia a spracovania objednávky,
  • potvrdenia objednávky,
  • prijatia platby,
  • doručenia tovaru,
  • komunikácie súvisiacej s objednávkou.

Právny základ: plnenie kúpnej zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy.

Bez poskytnutia údajov nevyhnutných na vybavenie objednávky nie je možné objednávku riadne spracovať a doručiť.

2. Účtovníctvo, dane a zákonné povinnosti

Údaje z objednávok, platobných a účtovných dokladov spracúvame v rozsahu potrebnom na splnenie zákonných povinností.

Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti Prevádzkovateľa.

3. Reklamácie, odstúpenia od zmluvy a zákaznícka komunikácia

Údaje spracúvame na vybavenie:

  • reklamácií,
  • odstúpení od zmluvy,
  • vrátenia tovaru,
  • otázok a požiadaviek zákazníkov,
  • uplatňovania alebo obhajovania právnych nárokov.

Právnym základom je najmä plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností a v odôvodnených prípadoch oprávnený záujem Prevádzkovateľa na ochrane a uplatňovaní jeho práv.

4. Používateľský účet

Ak si na limitka.sk vytvoríte používateľský účet, spracúvame údaje potrebné na jeho vytvorenie, prevádzku a správu.

Účet môžete používať napríklad na jednoduchšie nakupovanie a zobrazenie svojich objednávok.

5. Bezpečnosť a predchádzanie podvodom

V nevyhnutnom rozsahu môžeme spracúvať technické a transakčné údaje na ochranu internetového obchodu, používateľských účtov a platieb pred podvodným alebo neoprávneným používaním.

Právny základ: oprávnený záujem na zabezpečení internetového obchodu, prevencii podvodov a ochrane práv Prevádzkovateľa a zákazníkov.

6. Marketing a newsletter

Na e-mailovú adresu vám môžeme zasielať informácie o novinkách, produktoch alebo akciách, ak ste s takýmto zasielaním súhlasili alebo ak nám zasielanie umožňuje platný právny predpis v súvislosti s predchádzajúcim nákupom našich vlastných podobných produktov.

Marketingovú komunikáciu môžete kedykoľvek bezplatne odmietnuť, najmä prostredníctvom odkazu na odhlásenie v marketingovom e-maile.

Odhlásenie z marketingu nemá vplyv na e-maily potrebné na vybavenie vašich objednávok.

IV. Komu môžeme údaje poskytovať

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na ľubovoľné účely.

V nevyhnutnom rozsahu ich však môžeme poskytovať alebo sprístupniť našim dodávateľom a partnerom potrebným na prevádzku internetového obchodu, najmä:

  • Packeta a ďalší prepravcovia – na doručenie objednávky,
  • WooPayments a poskytovatelia jeho platobnej infraštruktúry – na spracovanie platieb,
  • poskytovateľ webhostingu a technickej správy webu,
  • poskytovatelia e-mailových a komunikačných služieb,
  • účtovné, daňové alebo právne služby, ak je to potrebné,
  • Google – pri používaní analytických a súvisiacich služieb, ak bol udelený príslušný súhlas,
  • Meta Platforms – pri používaní marketingových a reklamných nástrojov, ak bol udelený príslušný súhlas,
  • orgány verejnej moci, ak nám poskytnutie údajov ukladá zákon.

Týmto subjektom poskytujeme len údaje potrebné na konkrétny účel.

Platby prostredníctvom WooPayments využívajú platobnú infraštruktúru vytvorenú v spolupráci so spoločnosťou Stripe.

V. Prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí naši technologickí poskytovatelia môžu osobné údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak dochádza k takémuto prenosu, uskutočňuje sa len pri splnení podmienok GDPR, napríklad na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti, príslušného rámca na prenos údajov alebo štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.

Bližšie informácie o konkrétnom prenose a použitých zárukách vám na požiadanie poskytneme.

VI. Ako dlho osobné údaje uchovávame

Osobné údaje uchovávame iba po dobu potrebnú na účel, na ktorý boli získané, alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Najmä:

  • údaje o objednávkach a zmluvnom vzťahu uchovávame po dobu potrebnú na plnenie zmluvy a následnú ochranu právnych nárokov,
  • účtovné a daňové doklady uchovávame počas zákonom stanovenej doby,
  • údaje používateľského účtu spracúvame počas existencie účtu a následne podľa potreby v rozsahu vyžadovanom právnymi predpismi,
  • údaje potrebné na vybavenie reklamácie alebo odstúpenia uchovávame počas vybavovania požiadavky a následne počas doby potrebnej na ochranu právnych nárokov,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu spracúvame do jeho odvolania alebo do skončenia účelu spracúvania, ak právny predpis nevyžaduje ich dlhšie uchovanie.

VII. Vaše práva

Za podmienok ustanovených GDPR máte najmä právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov,
  • požadovať vymazanie osobných údajov,
  • požadovať obmedzenie ich spracúvania,
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • na prenosnosť údajov v prípadoch stanovených GDPR,
  • kedykoľvek odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Svoje práva môžete uplatniť na:

info@limitka.sk

Máte tiež právo podať sťažnosť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov dochádza k porušovaniu právnych predpisov.

VIII. Cookies a podobné technológie

Webová stránka limitka.sk používa cookies a podobné technológie.

Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné cookies sú potrebné na základné fungovanie internetového obchodu, napríklad na:

  • fungovanie nákupného košíka,
  • prihlásenie používateľa,
  • bezpečnosť webovej stránky,
  • správne fungovanie objednávkového procesu a platieb.

Na používanie nevyhnutných cookies sa súhlas nevyžaduje, ak sú splnené zákonné podmienky ich použitia.

Analytické, funkčné a marketingové cookies

Iné ako nevyhnutné cookies, najmä analytické alebo marketingové cookies, používame až po udelení vášho súhlasu, pokiaľ právny predpis neustanovuje inak.

Môžu byť využívané napríklad na:

  • meranie návštevnosti a fungovania stránky,
  • zisťovanie, ako návštevníci používajú internetový obchod,
  • vyhodnocovanie účinnosti reklamy,
  • zobrazovanie relevantnej reklamy.

Na tieto účely môžeme po získaní vášho súhlasu používať napríklad služby Google Analytics a reklamné nástroje spoločnosti Meta.

Svoj súhlas s cookies môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať prostredníctvom nastavení cookies na našej stránke. Odvolanie súhlasu musí byť rovnako jednoduché ako jeho udelenie.

Podrobnosti o používaných cookies a nastavenie súhlasu nájdete v nastaveniach cookies dostupných na našej webovej stránke.

IX. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

  • stratou,
  • zničením,
  • neoprávneným prístupom,
  • zneužitím,
  • neoprávneným zverejnením alebo zmenou.

Prístup k údajom je obmedzený iba na osoby a poskytovateľov, ktorí ich potrebujú na splnenie konkrétneho účelu.

X. Súvisiace dokumenty

Ďalšie informácie sú dostupné na stránkach:

XI. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú účinné od 26. septembra 2026.

V prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných služieb alebo právnych predpisov môžeme tieto zásady primerane aktualizovať.

Aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke limitka.sk.

V Šenkviciach, 26. septembra 2026